1) Champ d’application

La présente politique s’applique à l’application mobile Bconect éditée par Delfisoft et à ses services associés. Elle décrit la manière dont vos données à caractère personnel sont collectées, utilisées, partagées et protégées lors de l’utilisation de l’application.

2) Responsable du traitement

Delfisoft (ci‑après “l’Éditeur”) est responsable du traitement des données effectués via Bconect. Contact : Delfisoft@Delfisoft.ma. Adresse postale : 76 Avenue des pléiades ( HAY RAJAA) Quartier des Hopitaux – Casablanca.

3) Données collectées

• Localisation précise (GPS) : latitude/longitude, précision, vitesse, cap/direction, horodatage. Collectée aussi lorsque l’application n’est pas affichée (arrière‑plan).
• Métadonnées techniques : identifiant d’appareil, version de l’OS, version de l’application, événements de synchronisation, journaux d’erreur.
• Données de compte : identifiant utilisateur, organisation/équipe, rôles (superviseur, commercial, livreur).

4) Origine des données

Les données de localisation proviennent des services de localisation du système Android (GPS, Wi‑Fi/Cellulaire selon réglages). L’application utilise un Foreground Service pour collecter la position à intervalles réguliers (fréquence paramétrable par l’organisation).

5) Finalités du traitement

• Assurer le suivi en temps réel des itinéraires (visites, livraisons).
• Vérifier l’exécution des tâches planifiées et la qualité de service.
• Optimiser les tournées (affectation, navigation, performance opérationnelle).
• Fournir aux superviseurs un tableau de bord des activités terrain.
• Amélioration du service, diagnostic, prévention de la fraude et des utilisations abusives.

6) Base légale

• Consentement (RGPD art. 6(1)(a)) : l’accès à la localisation, y compris en arrière‑plan, est demandé après une divulgation claire et un consentement explicite (case à cocher).
• Intérêt légitime (art. 6(1)(f)) : suivi et optimisation de l’activité terrain, avec garanties de proportionnalité et de respect de la vie privée.
• Contrat (art. 6(1)(b)) : lorsque le service est nécessaire à l’exécution des missions de l’utilisateur.

7) Consentement & retrait

Vous pouvez refuser ou retirer votre consentement à tout moment :

• Paramètres Android > Applications > Bconect > Autorisations > Localisation (choisir “Jamais”, “Pendant l’utilisation”, “Toujours”).
• Ou en désinstallant l’application.

Conséquence : en cas de refus, certaines fonctionnalités (commandes, livraisons, visites) seront indisponibles. L’application reste accessible en mode limité.

8) Destinataires & partage

• Interne : superviseurs, administrateurs et personnels habilités de votre organisation.
• Sous‑traitants techniques : hébergeur, maintenance, analytique (liste détaillée disponible sur demande).
• Autorités : uniquement sur obligation légale ou réquisition.

Vos données ne sont pas vendues et ne sont pas utilisées à des fins de publicité ciblée.

9) Transferts internationaux

Si des transferts hors UE/EEE ont lieu, des garanties appropriées sont mises en œuvre (clauses contractuelles types, mesures complémentaires). Les détails (pays, garanties) sont disponibles sur demande.

10) Durées de conservation

11) Sécurité

• Chiffrement en transit (TLS 1.2+), restrictions d’accès par rôles, traçabilité des accès.
• Journalisation, sauvegardes, supervision, mises à jour régulières.
• Engagements contractuels avec les sous‑traitants (confidentialité, sécurité, notification d’incident).

12) Droits des personnes

Vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, contactez‑nous : Delfisoft@Delfisoft.ma. Vous pouvez également saisir l’autorité de contrôle compétente (ex. CNIL).

13) Décisions automatisées

Bconect ne réalise pas de profilage ni de décision automatisée produisant des effets juridiques à votre égard.

14) Mineurs

L’application n’est pas destinée aux personnes de moins de 15 ans. Aucune collecte intentionnelle de leurs données n’est effectuée.

15) Cookies & traceurs

L’application mobile n’emploie pas de cookies publicitaires. Le site Web associé peut utiliser des cookies techniques et de mesure d’audience – voir la bannière du site le cas échéant.

16) Modifications de la politique

La présente politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales ou fonctionnelles. En cas de modification substantielle, une information sera fournie dans l’application et sur cette page.

17) Contact

Delfisoft
Email : Delfisoft@Delfisoft.ma
Adresse postale : 76 Avenue des pléiades ( HAY RAJAA) Quartier des Hopitaux – Casablanca